2019年9月2-3日,长春九思企业管理咨询有限公司与华润雪花啤酒黑吉区域公司成功的合作了《组织能力提升》的培训课程授课效果比较理想,达到了预期培训效果。
本次课程由九思管理通用管理能力高级培训师王国兴老师进行授课,课程基于杨国安先生所著的「组织能力的杨三角」一书为基本的理论基础,结合王老师个人多年的企业辅导与培训经验,结合Workshop的进行方式,有效推进学习者的学习深度,进而立即活学活用提高组织的核心能力。
课程主要以杨国安老师三个支柱系统地打造组织能力为中心主框架,从“塑造员工心态、建立员工核心能力、改善员工治理系统”三个管理角度出发并展开延伸讲解。
员工“愿不愿意”的问题,员工的价值观判断、对企业远景的了解与认同、以及工作态度等,往往影响到他所采取的行动和反应的速度,这种情况下,企业可以采取哪些工具来影响改变员工的思维和塑造企业文化?
员工“会不会”的问题,当欲建立符合企业策略所需的能力时,企业需要拥有怎样的人才?现在和未来,员工的能力差距在哪里?员工能力如何提高?
企业对员工行为“容不容许”的问题,面对繁复僵硬、使人员、工作流程、咨询和创意无法顺畅和整合的企业内部现况,如何改善?企业所提供的组织架构和运作方式是否能理清权责、发挥综效?
在竞争日趋激烈的全球化竞争洪流中,当企业遭遇到以下这些冲击时:产品差异越来越低且替代性越来越高、市场供应商过剩造成的供过于求、来自全球或者源自本土的不知名竞争者、核心业务市场规模停滞或者萎缩、顾客期望要求更多更好的服务与解决方案等,任何企业都必须运用系统性的战略思维,将组织的优势资源,发挥到极大化,才能确保组织的生存与发展。
课程过程中,老师明确指出,企业成功=策略x组织能力,通过对一些在建构组织能力最佳典范的探讨和学习,帮助学员整理出一个清晰的思考架构和流程,建立与企业经营策略相结合的人才策略。
课程分为两天进行,第一天老师主要讲授了“建立执行策略的组织能力、建立员工核心能力”两模块的知识点;第二天老师主要讲解了“塑造员工思维模式、改善员工治理方式”两个模块的知识内容。
”
建立执行策略的组织能力课程模块,老师根据大家对公司目前经营环境面对着什么重要变化和挑战的研讨,重点强调了策略方向,要强化竞争差异、改变竞争空间。从技术导向到服务导向,产品导向到方案解决,从低成本到创新,从强化质量到成本的差异;以及从产品多元化、市场多元化、客户群体、价值链等竞争空间做出创新和改变。
组织能力的强弱展现于员工能力、员工思维、员工治理三个层面。
成功的企业需要合适的策略及合适的组织,组织能力的架构有助于确保组织/人才与公司策略方向的连结和协调,然而,组织能力的成功建构需要三者的承诺及努力。
组织能力 =员工能力 X 员工思维模式 X 员工治理方式
建立员工核心能力课程模块:老师通过对员工能力的规划模型讲解,带领大家学习了建立员工核心能力的方法和工具,以及推行能力模型的成功关键因素。
塑造员工思维模式课程模块:老师和大家共同学习了要建立所需之组织能力,公司员工需耍建立什么样的思维模式?并重新塑造员工思维模式的流程图的讲解,帮助各位领导审核现存员工的思维模式,定义理想员工的思维模式,并制定思维模式变革的策略。
其中,文化转型的三个步骤: 清楚定义理想文化,检视现有文化与理想文化的差距,发展各种工具来建立新的思维模式和行为;
文化变革可从三个方向着力: 由上而下,由外而内,由下而上;
在所有文化变革的工具里,高阶主管的以身作则及整合性绩效管理最为有效;
专注在少数重要的议题并在这些领域连结所有的资源(人力资源作业间的协调;系统与能力的协调)。
改善员工治理方式课程模块:老师重点讲述为了建构组织能力,公司应该提供什么样的员工治理环境?
老师通过对通用汽车案例、宏碁全球运作的挑战案例的讲解,和大家共同学习以下几个管理维度知识内容:
1、员工治理对员工行为/思维模式及企业业绩有重大影响(如NUMMI);
2、面对经营环境的竞争激烈、快速改变、客户要求日高的情况下,组织必须以员工贡献、整合、速度作为新的设计标准;
3、垂直边界的改善旨在充份发挥各层级员工的贡献,激励平凡员工创造非凡业绩;
4、水平边界的改善旨在通过重要流程点到点的整合,或各单位间综效的发挥,强化组织能力 ;
5、组织边界可以通过重新调整四大杠杆来加以调整:权责、能力、信息、及奖励。