长春九思企业管理咨询有限公司与吉林省高速公路集团有限公司成功的合作了《员工自我管理能力提升及冲突管理与有效沟通》的培训课程,培训为期两天,均分数授课效果十分理想, 90%以上的学员听后觉得受益匪浅,并表示在以后工作和人生中有很大的指导作用。
此次课程由九思管理通用管理培训讲师刘海民老师进行授课。课程过程中老师通过对“管理者的角色认知、管理者的职责、如何有效授权、自我管理”四部分内容的讲解,帮助学员认知自身在企业中的正确角色定位以及职责所在,并通过目标管理的讲解,帮助学员掌握管理工作中的核心与重点.刘老师还着重讲解了成功授权的要点及方法,让大家明白授权的核心点是支持与控制,帮助大家识别授权过程中的意愿难点,改变思维方式,提升授权意识,有助于学员在工作中的绩效达成。
《冲突管理与有效沟通》课程中,刘老师通过案例帮助大家正确认识冲突正面的积极的意义,使学员明晰冲突能暴露组织中存在的问题,促进问题的公开讨论,增强企业活力,刺激企业的良性发展; 另外老师着重讲授了沟通中“看、言、听、问、想”的五大沟通技巧,以及有效沟通的障碍及其克服沟通障碍方法,帮助大家认知沟通障碍,融洽组织氛围,从而实现信息有效的传递,提升组织管理效率。